Examen de la Banque Migros 2026 – Une bonne banque traditionnelle en Suisse
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J’utilise la banque Migros comme compte bancaire principal depuis plusieurs années. Ils offrent un bon service à d’excellents prix. Compte tenu du coût élevé des comptes bancaires en Suisse, ces frais sont essentiels à prendre en considération.
Dans cet article, je passe en revue l’offre de comptes bancaires de la Banque Migros en détail. Nous voyons tous leurs prix et comment ils se comparent à ceux des autres banques suisses.
| Frais annuels | 0 CHF |
|---|---|
| Utilisateurs | N/A |
| Carte | Visa Débit |
| Devises | CHF |
| Retraits en Suisse | Gratuit dans les distributeurs Migros, 2 CHF dans les autres distributeurs. |
| Retraits à l’étranger | 5 CHF |
| Langues | Français, allemand et italien |
| Banque dépositaire | Banque Migros |
| Protection des déposants | 100’000 CHF |
| Établi en | 1958 |
| Siège social | Zurich, Suisse |
Banque Migros
La Banque Migros est la banque du groupe Migros. C’est une vieille banque. Elle a été fondée il y a plus de 60 ans, en 1958. Comme je suis déjà client de Migros, j’ai confiance en cette banque.
Comme il s’agit d’une banque officielle, vos avoirs sont assurés jusqu’à 100’000 CHF en cas de faillite. C’est le cas pour toutes les banques officielles en Suisse. Il est essentiel de savoir ce qu’il adviendra de votre argent en cas de faillite bancaire.
La Banque Migros jouit d’une excellente réputation en Suisse. Ils servent plus de 800’000 clients en Suisse. Ce nombre élevé de clients en fait l’une des plus grandes banques de Suisse par nombre de clients.
Nous allons donc voir en détail ce qu’est la Banque Migros.
Cet article a été mis à jour pour tenir compte des nouvelles taxes à partir d’avril 2024.
Frais de la banque Migros
La principale raison pour laquelle j’ai cherché une nouvelle banque était la recherche d’une banque gratuite. Comme tous les comptes bancaires en Suisse ont un taux d’intérêt nul, il est essentiel d’examiner les frais.
L’avantage le plus important de la Banque Migros est qu’elle ne prélève pas de frais de gestion. Et il n’y a pas de minimum pour être libre.
Un autre avantage de la banque est que la carte de débit est gratuite. La Banque Migros fait partie des quelques banques qui proposent des cartes de débit gratuites. La plupart des cartes de débit en Suisse coûtent 30 CHF par an. Je n’ai pas l’intention d’utiliser la carte de crédit de Migros puisque j’ai déjà la meilleure carte de crédit de Suisse.
Si le compte de base est gratuit, certaines opérations sont payantes. Vous devez payer 0,30 CHF pour chaque virement SEPA en Europe. Vous pouvez probablement annuler cela en utilisant Revolut, Wise, ou Neon.
L’autre frais est celui des frais de retrait pour les distributeurs automatiques autres que ceux de Migros :
- 2 CHF pour chaque retrait en CHF en Suisse
- 4 CHF pour chaque retrait en EUR en Suisse
- 5 CHF pour chaque retrait à l’étranger
Cependant, cela ne devrait pas être un gros problème pour plusieurs raisons.
- Vous pouvez retirer de l’argent dans chaque banque Migros, dans les magasins Migros, dans les stations Migrolino et Migrol. Il existe donc de nombreux points de retrait dans toute la Suisse. Si l’on considère tous ces sites comme des guichets automatiques, la Banque Migros est probablement la banque qui possède le plus de guichets automatiques en Suisse. Il doit y avoir suffisamment de fonds pour retirer de l’argent lorsque vous en avez besoin.
- Vous n’avez pas souvent besoin d’argent liquide. Dans la plupart des cas, vous pouvez payer avec votre carte de crédit ou de débit. L’utilisation de votre carte de crédit est gratuite et vous bénéficiez d’une remise en argent. L’utilisation d’une carte de débit en Suisse est également gratuite.
Vous n’aurez probablement pas à vous préoccuper de ces frais. En trois ans, je n’ai jamais payé pour retirer de l’argent avec ma carte Migros.
Il existe d’autres frais pour les paiements à l’étranger. Mais ce n’est pas un problème puisque je vais aussi utiliser mes comptes Neon ou Revolut.
Dans ces conditions, la Banque Migros fait partie des banques « Brick and Mortar » les moins chères de Suisse.
Caractéristiques de la banque Migros
Nous pouvons également examiner les caractéristiques offertes par les comptes standard de la Banque Migros.
Depuis juin 2022, la Banque Migros n’a plus de carte Maestro mais une carte Visa Debit. En ce qui concerne les caractéristiques, c’est la même chose. Cependant, il y a encore des endroits où les cartes Maestro sont utiles parce que c’est tout ce qu’ils acceptent. Heureusement, ces endroits sont en train de disparaître.
Dans l’ensemble, la carte de débit Visa s’avère fort pratique. Et la carte est gratuite, ce qui est également une bonne chose.
Avec la Banque Migros, vous pouvez effectuer de nombreuses opérations dans les bureaux de la Banque Migros. Et vous pourrez également effectuer des opérations dans les magasins Migros.
Néanmoins, la majorité des individus optera pour l’utilisation des applications bancaires de Migros Bank afin d’effectuer la plupart des opérations. Avec Migros Bank, il vous sera impératif d’avoir recours à l’application mobile. L’application mobile est disponible sur les téléphones et tablettes Apple, ainsi que sur les téléphones et tablettes Android.
Par le passé, les applications mobiles de Migros Bank étaient notoirement déficientes. Cependant, elles ont fait l’objet d’une refonte intégrale en 2023. Bien que les débuts de cette transition n’aient pas été sans heurts, les applications se trouvent dans un état satisfaisant en 2025.
Il vous est désormais possible d’utiliser le système de banque en ligne sur votre ordinateur également. Cela fonctionne bien. Le seul aspect que je déplore est qu’il nécessite toujours l’application mobile pour la connexion. Ainsi, l’application mobile demeure indispensable. J’aurais préféré une banque électronique en ligne comme la plupart des banques. Je ne veux pas installer d’application bancaire sur mon ordinateur de bureau.
Dans l’ensemble, les applications disposent de toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin :
- Effectuer des transferts d’argent
- Numériser les factures papier
- Payer les factures électroniques
- Payer avec Google Pay
Depuis mai 2021, Migros dispose d’un support complet pour TWINT. Vous avez la possibilité de télécharger l’application TWINT Migros en complément de l’application Migros et de commencer à utiliser TWINT pour vos paiements mobiles.
Alternatives
Nous devrions également comparer la Banque Migros avec quelques alternatives.
Banque Migros vs Néon
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- Payer à l'étranger gratuitement
- Investissez à bas frais
Neon est une grande banque numérique suisse. Ils proposent un compte bancaire attrayant.
La principale différence entre Neon et Migros Bank est que Neon est une banque entièrement numérique. D’autre part, la Banque Migros a des bureaux, et vous pouvez obtenir de l’aide directement auprès des personnes concernées.
Utilisés correctement, les deux comptes bancaires sont entièrement gratuits. Mais Neon présente certains avantages que la Banque Migros n’a pas :
- Les achats à l’étranger avec la carte Neon engendrent des frais de 0,75%, tandis qu’ils sont nettement plus élevés avec Migros (jusqu’à 5%).
- Grâce à leur partenariat avec Wise, les transferts internationaux sont moins coûteux avec Neon.
Neon et Migros ont tous deux des problèmes de stabilité avec leurs applications. Toutefois, l’application Neon surpasse en qualité celle de Migros Bank.
Dans l’ensemble, Neon est meilleur que la Banque Migros. Néanmoins, de nombreuses personnes préfèrent ne pas recourir à une banque entièrement numérique, ainsi Migros Bank constituera une excellente option pour ces individus.
L’un des avantages de la Banque Migros est que ses limites sont nettement plus élevées que celles de Neon. Il pourrait donc être préférable pour votre compte principal si vous devez effectuer des transactions plus importantes. Un autre avantage réside dans la possibilité de consulter la banque en ligne sur votre ordinateur (bien que votre téléphone demeure nécessaire pour y accéder).
Si vous voulez plus de détails, j’ai fait une critique complète de Neon.
Banque Migros vs PostFinance
PostFinance était ma banque précédente avant que je ne change pour la Banque Migros.
Le principal problème avec PostFinance est que vous devez payer 5 CHF de frais de gestion chaque mois. Ils ne renoncent à ces frais que si vous investissez plus de 25 000 CHF dans leurs produits. Cependant, les produits d’investissement de PostFinance sont peu performants, de sorte que l’utilisation de leurs produits ne constitue pas une stratégie judicieuse pour éviter les frais.
Le principal avantage de la Banque Migros par rapport à PostFinance est donc la gratuité du compte.
En dehors de cela, les deux banques ont à peu près les mêmes caractéristiques et les mêmes frais. Ces deux banques n’ont rien d’exceptionnel. Ce sont des banques standard.
En définitive, Migros Bank s’avère significativement supérieure à PostFinance, offrant des fonctionnalités similaires à un coût nettement inférieur. Si vous voulez plus d’informations, j’ai fait un examen approfondi de PostFinance.
Migros Bank FAQ
Quel est le minimum requis pour ouvrir un compte à la Banque Migros ?
Il n'y a aucun montant minimum requis.
De quel montant ai-je besoin pour que mon compte Banque Migros soit gratuit ?
Il n'y a pas de minimum, un compte à la Banque Migros est gratuit, à partir d'avril 2024.
A qui s'adresse la Banque Migros ?
La Banque Migros convient aux personnes qui souhaitent une banque traditionnelle (non numérique) à un coût abordable.
A qui s'adresse la Banque Migros ?
La Banque Migros ne convient pas aux personnes qui veulent une banque numérique. Et ce n'est pas non plus une bonne chose pour les personnes qui veulent de bonnes applications mobiles. Enfin, il peut exister des alternatives bancaires traditionnelles moins onéreuses auprès de certaines banques cantonales.
Comment modifier la langue de l'application de la Banque Migros ?
Le changement de langue dans l'application est extrêmement peu intuitif. Vous pouvez soit cliquer sur 'À propos de l'application' avant de vous connecter, puis modifier la langue. Ou bien, vous pouvez accéder aux paramètres de votre téléphone pour trouver les réglages de toutes les applications. Là, vous pouvez sélectionner Banque Migros et modifier la langue.
Comment modifier la langue de l'application MB TWINT ?
Il n'est pas possible de modifier la langue depuis l'application. Vous devez accéder aux paramètres de votre téléphone pour trouver les réglages de toutes les applications. Là, vous pouvez sélectionner Banque Migros et modifier la langue.
Migros Bank Résumé
La Banque Migros propose des comptes bancaires traditionnels à un tarif relativement équitable.
Marque du produit: Migros
3.5
Migros Bank Avantages
- Gestion gratuite de votre compte
- Un bon service à la clientèle
- Offre une carte de débit Visa gratuite
- Possibilité de retirer de l'argent gratuitement dans de nombreux endroits
- Prise en charge de Google Pay
- Soutien aux factures électroniques
- Soutien à TWINT
Migros Bank Inconvénients
- Des applications bancaires terribles
- Pas de carte Maestro
- L'assistance n'est pas gratuite si vous rencontrez des problèmes avec les applications.
Conclusion
Lorsque ma banque précédente (PostFinance) a augmenté ses frais de 0 à 60 CHF par an, j’ai dû changer de banque. Je ne voulais pas payer plus pour aucun nouvel avantage. J’ai donc dû rechercher la banque la moins chère en Suisse.
Après quelques recherches, j’ai découvert que la Banque Migros fait désormais partie des banques traditionnelles les moins chères de Suisse. Le compte lui-même est gratuit. Et il n’y aura de frais que pour les opérations que vous pouvez généralement éviter.
J’utilise maintenant Migros Bank depuis plus de cinq ans. Dans l’ensemble, je suis relativement satisfait de leurs services. Ils offrent un bon service à un prix raisonnable. Nous avons un compte joint chez Migros Bank.
Si tu souhaites économiser sur les frais lorsque tu paies à l’étranger ou en devises étrangères, il est préférable d’utiliser un compte bancaire secondaire, tel que Neon.
Si vous souhaitez apprendre comment changer de compte bancaire, j’ai un guide sur le passage à une nouvelle banque.
Que pensez-vous de ces nouveaux tarifs ? Quelle banque utilisez-vous ? Envisagez-vous de quitter PostFinance pour cette raison ?
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+20ans client de Migros bank et le constat est amère.
Si je n’ai pas à me plaindre en ce qui concerne les payements/encaissements, en revanche, le service clients devient d’un médiocre au point de ne pas être capable d’aider à obtenir un simple document : l’attestation fiscale d’un compte-joint.
A chaque « refonte » de l’app, tout devient pire au nom de la « clarté »… Et aujourd’hui, la nouveauté est : aucun contact téléphonique !
Bravo Migros !
Bonjour Schnegg
Je n’ai jamais eu à contacter le support, mais c’est vrai que leurs apps ne sont pas glorieuses. Cette dernière année, je trouve que ça s’est stabilisé, non?
Je suis client de la banque Migros depuis longtemps, mais depuis le début de cette année, c’est la catastrophe. Plus de 8 demandes de justification de leur compliance, y compris la dernière fois pour savoir pourquoi j’ai payé une facture de Fust ! Les paiements sortants (ordre permanent) ne sont pas faits, et des paiement entrants sont rejetés. Bien sur sans aucune notification. Et ma conseillère ne répond plus aux emails. Je vais donc chercher une autre banque.
Oh, c’est vraiment bizarre. Nous n’avons encore jamais eu de justification de KYC pour l’instant, mais ça pourrait venir. Désolé d’apprendre que ton expérience ait été si mauvaise.
Vers qui va tu te tourner?
L. ex gérant de la banque Migros de Nyon m’ fait perdre
68500 sur des placements structurés. De la part d’une coopérative on s’attend à plus de prudence.
Désolé d’apprendre cela. Les produits structurés sont effectivement très compliqués (et ne devraient pas exister à mon avis).
Est-ce qu’il ne vous avait pas bien averti des risques?
Je suis désolée mais mon experience de 3 ans avec la banque migros est catastrophique sur toute la ligne – Sevice clients nul, des attentes de heures en ligne, on vous promet de vous rappeler mais vous pouvez toujours attendre… Les conseillers, dont la prestation laisse franchement beaucoup a desirer, fuient cette banque après quelques semaines de sortes que vous n’aurez jamais le meme conseiller 2 fois de suite.
Des erreurs dans les transactions les plus basiques sont monnaie courante, et vous etes toujours le perdant meme lorsque c’est clairement leur faute.
Et pour couronner le tout, ils se permettent de vous bloquer votre compte sans vous prévenir et sans vous répondre, alors qu’il s’agit de VOTRE ARGENT, s’ils ont envie.
Jamais j’ai rencontre une telle farce qui se pretend banque – entre les mauvaises prestations et le mépris des clients, difficile de trouver pire.
Bonjour Addie,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Mon expérience n’est pas géniale, mais de loin pas si mauvaise.
De quel genre d’erreurs parlez-vous?
Un example: comme j’ai 2 comptes, un en EUR et un en CHF, un jour ou le taux de l’euro était favorable, j’ai fait un transfert de 10,000 EUR du compte en EUR vers le compte en CHF. Ils ont fait l’envers- c’est a dire, ont transféré 10000 EUR du compte en CHF au compte en EUR alors que le taux de l’EUR était au plus haut!! et j’ai donc perdu doublement sur la transaction.
Bien évidemment lorsque je leur ai demandé de corriger cela – ils m’ont dit que c’était ma faute et que je me suis trompée – mais comme je fais ces transferts régulièrement, je suis 100% sure de ne pas m’être trompée. C’était surement encore un bug dans leurs nullissime système.
Bonjour, j’ai une question sur le découvert autorisé. Migros banque autorisé t’il des découvert bancaire
Je crois que sur le compte privé, le découvert n’est pas autorisé. Par contre, Migros a des crédits privés.