Wie man ein Neon-Konto einrichtet und die mobile Anwendung nutzt

1. Persönliche Informationen

Sobald Sie die Installation abgeschlossen haben, können Sie die App starten und mit der Erstellung des Kontos beginnen. Der gesamte Prozess ist nicht kompliziert. Zunächst geben Sie wie gewohnt Ihre persönlichen Daten ein.

Sie werden Sie nach allen Informationen fragen, die Sie erwarten können: Namen, Adressen, Telefon und E-Mail. Sie müssen auch Ihren Herkunftsort, Ihre Staatsangehörigkeit und Ihren Familienstand angeben. Diese Fragen sind Standardinformationen für alle Banken in der Schweiz.

Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben, denn Sie werden aufgefordert, sie zu bestätigen. Sie erhalten per E-Mail einen Code, den Sie bei der Anmeldung verwenden müssen.

Dann haben Sie die Möglichkeit, einen Einladungscode einzugeben. Sie können meinen Code „poorswiss“ verwenden, um 10 CHF gratis zu erhalten, sobald die Anmeldung abgeschlossen ist. Und ich werde auch 10 CHF erhalten.

Nachdem Sie den Gutschein eingegeben haben (vielen Dank!), müssen Sie einige rechtliche Fragen beantworten. Auch hier gibt es nichts Besonderes, nur die üblichen Bankgeschäfte. Sie werden Sie fragen, ob Sie nur in der Schweiz steuerpflichtig sind und Eigentümer der Vermögenswerte sind, die Sie auf diesem Konto hinterlegen werden.

Danach müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.

2. Identitätsüberprüfung

Der zweite Teil des Verfahrens besteht darin, Ihre Angaben zu überprüfen. Bei einer normalen Bank müssen Sie dem Sachbearbeiter Ihren Ausweis zeigen. Aber hier gibt es keinen Angestellten. Deshalb setzen sie auf eine Online-Verifizierung per Videoanruf.

Halten Sie Ihren Ausweis bereit und suchen Sie sich einen ruhigen Ort und etwas Zeit, bevor Sie beginnen. Sobald Sie den Vorgang beginnen, werden Sie in eine Warteschlange gestellt, um Ihr Konto zu überprüfen.

Ich rief an einem Samstag an, und in der Schlange war nur eine Person vor mir. Ich habe weniger als zwei Minuten gewartet. Dieses Aktivierungssystem ist ein hervorragender Service. Wenn Sie dies unter der Woche tun, müssen Sie möglicherweise länger warten.

Das gesamte Gespräch wurde auf Englisch geführt. Es lief gut und ohne Probleme. Zunächst wird die Person nach Ihrem Namen fragen. Und dann werden Sie gebeten, für ein Foto stillzuhalten.

Dann müssen Sie Ihren Ausweis in die Kamera halten. Dieses Verfahren funktioniert gut, weil sie auch die Rückseitenkamera verwenden können. Es ist ein gut durchdachter Prozess. Sie werden beide Seiten zeigen müssen. Und sie baten sogar darum, die Karte zu kippen, damit sie die Sicherheitsmerkmale sehen konnten. Sie ist sehr professionell.

Schließlich können Sie während des Anrufs einen Code anfordern. Sie werden Ihnen eine SMS mit einem Code schicken. Sobald Sie sie erhalten haben, können Sie sie während des Gesprächs eingeben.

Sobald Sie den Code eingegeben haben, wird die Person Ihnen mitteilen, dass alles in Ordnung ist. Daraufhin wird der Anruf beendet und Sie kehren zur Anwendung zurück. Und Sie können zum nächsten Schritt des Prozesses übergehen.

Ich war von diesem Prozess angenehm überrascht. Es ist die einfachste Methode der Identitätsüberprüfung, die ich je gesehen habe. Die Tatsache, dass der Prozess von einer Person begleitet wird, macht ihn viel besser.

3. Anmeldecode einstellen

Der letzte Schritt ist ganz einfach, wenn Sie den gesamten Prozess durchlaufen haben.

Sie müssen einen 6-stelligen Anmeldecode als Code für Ihr Konto wählen. Achten Sie darauf, dass Sie etwas wählen, das die Leute nicht so leicht finden. Sie sollten zum Beispiel niemals Ihren Geburtstag als Code verwenden. Es ist eines der schlechtesten Passwörter überhaupt. Und verwenden Sie auch nicht eine Folge von 6 Mal die gleiche Ziffer.

Sobald Sie Ihren Anmeldecode ausgewählt haben, geben Sie ihn ein und bestätigen Sie ihn. Wiederholen Sie dann das Passwort noch einmal und bestätigen Sie es. Und jetzt müssen Sie warten, bis Neon Ihr Konto erstellt und es Ihnen zuschickt. Sie können sich vorerst nicht in die Anwendung einloggen, da Sie Ihre Vertragsnummer benötigen.

Transaktionen anzeigen

Als Erstes können Sie Ihren Kontostand und Ihre Transaktionen einsehen. Diese Informationen finden Sie direkt in der ersten Ansicht der Neon-Anwendung. Oder Sie gehen auf Transaktionen und sehen sowohl Ihren Saldo als auch alle Transaktionen.

Wie Sie sehen können, ist mein Konto im Moment ziemlich leer, da ich diese Screenshots gemacht habe, nachdem ich ein wenig Geld von meinem anderen Bankkonto überwiesen hatte.

Zahlungen

Die zweite Möglichkeit, die Sie nutzen können, und die Sie wahrscheinlich am häufigsten verwenden werden, ist die Möglichkeit, von der Anwendung aus Zahlungen zu tätigen.

Dazu gibt es zwei Möglichkeiten: manuell oder durch Scannen eines Einzahlungsscheins. Wenn Sie eine Rechnung haben, sollten Sie die Informationszeile scannen, anstatt alles von Hand aufzuschreiben. Das Einscannen einer Rechnung spart Ihnen viel Zeit.

Für den automatischen Weg gehen Sie auf die Registerkarte Zahlungen und verwenden Sie die Schaltfläche Scannen in der oberen rechten Ecke, um eine Rechnung zu scannen. Sie müssen die Scanlinie mit der Kodierlinie auf der Rechnung ausrichten. Das funktioniert gut. Und wenn Sie möchten, können Sie auch eine IBAN auf Papier einscannen, wenn Sie keine Rechnung haben. Sie können sogar einen QR-Code scannen, wenn Sie eine solche Rechnung haben.

Wenn Sie die Informationen manuell eingeben möchten oder müssen, können Sie mit der Eingabe der IBAN oder der Kontonummer auf der Registerkarte „Zahlungen“ beginnen. Von dort aus müssen Sie dann alle Informationen manuell eingeben. Es ist ziemlich einfach. Es ist genau das gleiche Verfahren wie bei allen anderen Bankanwendungen.

Andere Merkmale

Die Anwendung bietet auch noch einige andere Funktionen.

Sie können einen PDF-Kontoauszug über das Menü Profil erstellen. Sie können einen monatlichen oder jährlichen Kontoauszug für die gesamte Zeit, in der Sie Neon genutzt haben, erstellen.

Sie können auch einige wiederkehrende Zahlungen festlegen. Dabei handelt es sich um Zahlungen, die automatisch zu einem bestimmten Zeitpunkt ausgeführt werden. Auch hier können Sie entweder eine Rechnung scannen oder alle Informationen manuell eingeben.

Schließlich können Sie auch alle Ihre Bankdaten abrufen. Diese Informationen können nützlich sein, wenn Sie eine andere Person brauchen, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen. All dies finden Sie unter Profil -> Banking Information.